REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
 
Wstęp
1. Właścicielem sklepu internetowego zamieszczonego na domenie www.sklep.skladtech.pl jest Iwona Kasza prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Skład Techniczny Iwona Kasza z siedzibą w Poznaniu: 61-037 Poznań ul. Krańcowa 5, NIP 7772949067, Regon 300447571
2. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym www.sklep.skladtech.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.
3. Biuro obsługi klienta www.sklep.skladtech.pl znajduje się pod adresem: 61-037 Poznań ul.Krańcowa 5,
telefon: 61876034
kom: 696 054 555
e-mail: [email protected]

Przedmiot transakcji
1. Przedmiotami transakcji w sklepie internetowym są produkty przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego.
2. Wszystkie podane ceny są wyrażone w polskiej walucie, są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Niektóre z oferowane przez sprzedawcę produkty mogą być niedostępne w chwili składania zamówienia, o czym kupujący jest informowany niezwłocznie przez pracownika sklepu telefonicznie lub pocztą mailową.
Składanie zamówień
1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.sklep.skladtech.pl , pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.
3. Po zatwierdzeniu zamówienia przez pracownika sklepu klient jest informowany o całkowitych kosztach przesyłki.
4. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 72 godzin. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem nie będzie możliwe w ciągu 3 dni roboczych od dnia wpłynięcia zamówienia do sklepu, zamówienie może zostać anulowane lub jego realizacja wstrzymana.
5. Informacje o produktach w sklepie m.in. opisy, parametry techniczne i użytkowe, ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego a jedynie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
6. W przypadku mało popularnych produktów realizacja zamówienia może zostać uzależniona od wpłaty uzgodnionej telefonicznie zaliczki.
7. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep dochodzi do zawarcia pomiędzy Skład Techniczny Iwona Kasza z siedzibą w Poznaniu i kupującym umowy sprzedaży.

Formy płatności
1. Gotówka, przy osobistym odbiorze towaru w sklepie Skład Techniczny Iwona Kasza
ul. Krańcowa 5, 61-037 Poznań.
2. Pobranie kurierskie (COD), przy dostawie zamówionego towaru.
3. Przelew:
1. sprzedawca wystawia fakturę pro-forma na podstawie której kupujący wykonuje przelew.
2. z chwilą wpływu na konto sklepu płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą VAT.

Dostawa i Transport
1. Termin dostawy wynosi od 2 do 10 dni roboczych. Wyjątek stanowią produkty, które w danej chwili są niedostępne w magazynie sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupujący zostanie poinformowany o powyższym przez pracownika sklepu oraz zostanie mu wskazany orientacyjny termin dostawy.
2. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę. Koszt wysyłki paczki standardowej o wadze do 30 kg wynosi:
- pobranie 23 zł brutto
- przedpłata 17 zł brutto
Koszt wysyłki paletowej wynosi 140 zł brutto. Palety i paczki niestandardowe każdorazowo wyceniane są indywidualnie.
3. W przypadku gdy ciężar zamówionego towaru przekracza wagę 30 kg koszt dostawy jest wyliczany indywidualnie i ustalany z klientem telefonicznie. Maksymalny waga towaru wysyłana na jednej palecie to 900 kg.
4. W przypadku gdy wymiary paczki przekraczają: długość 125cm; szerokość 60cm; wysokość 60 cm, koszt dostawy jest wyliczany indywidualnie i ustalany z klientem telefonicznie.
5. Na terenie powiatu poznańskiego towar możemy dostarczyć własnym transportem.
6. Koszt dostawy na terenie powiatu poznańskiego jest ustalany każdorazowo telefonicznie lub poprzez email.
7. Na terenie całej Polski przesyłki dostarczane są firmą kurierską. Wysyłka poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej jest możliwa po wcześniejszym kontakcie telefonicznym z pracownikiem sklepu.
8. Cena dostawy towaru nie zawiera usług związanych z wniesieniem dostarczanych produktów, podłączeniem, uruchomieniem ani ustawieniem sprzętu wewnątrz mieszkania.
9. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz ryzyko utraty lub uszkodzenia.
10. Odbierając towar Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu w obecności kuriera, gdyż warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji w przypadku uszkodzenia w transporcie jest spisanie przez pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
11. Gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy zostawia awizo z numerem kontaktowym. Należy uzgodnić z kurierem kolejny termin dostawy.
12. Firma kurierska ponowi próbę dostawy w ciągu trzech kolejnych dni roboczych od daty pozostawienia awizo. Bezpłatne są tylko dwie próby doręczenia przesyłki. Zmiana adresu dostawy w trakcie doręczenia jest bezpłatna jeżeli nowy adres jest w obrębie pierwotnego oddziału.
13. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia, co pozwala kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki.
14. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek o wadze powyżej 30kg, dlatego przy cięższych przesyłkach Kupujący musi być przygotowany na ich samodzielne wniesienie.
15. Sklep Internetowy nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się firm kurierskich z umów przewozu.
16. Klient w chwili odbioru przesyłki jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia w obecności kuriera czy zamówiony towar nie uległ uszkodzeniu w trakcie dostawy i jest zgodny ze składanym zamówieniem. W wypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy bezwzględnie sporządzić protokół szkodowy (druk posiada kurier). Warunkiem rozpatrzenia reklamacji w przypadku uszkodzeń mechanicznych lub braków w zamawianym towarze jest spisany wraz z kurierem protokół szkodowy.
17. W momencie podpisania listu przewozowego przez osobę odbierającą paczkę własność zamówionego towaru, który został dostarczony przechodzi na kupującego.

Odstąpienie od umowy
1. Klient dokonujący zakupu jako konsument (tj. jako osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą), który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu, może od tej umowy odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania mu towaru stanowiącego przedmiot tej umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu uzyskać można od pracownika sklepu.
2. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie wraz ze stosownym oświadczeniem. Zwrot zostanie przez sprzedawcę przyjęty tylko wtedy, gdy towar znajduje się w stanie niezmienionym. Towar musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz zawierać stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Ryzyko uszkodzenia produktu w trakcie zwrotu ponosi Kupujący.
3. Zwrot kwoty zapłaconej za towar do klienta zostanie dokonany po dostarczeniu zwracanego produktu w terminie 14 dni na podany numer konta bankowego.

Gwarancje i reklamacje
1. Sprzedawane produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Warunki realizacji gwarancji oraz okres gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość oferowanych przez sprzedawcę produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Ewentualne wydatki związane ze zwrotem przesyłki do sklepu pokrywa klient.
2. Aby wysłać zakupiony produkt w ramach reklamacji klient jest zobowiązany do wypełnienia zgłoszenia reklamacyjnego. Produkt powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu oraz zawierać opis ewentualnych uszkodzeń. Klient winien określić żądania reklamacyjne.
3. Do reklamowanego sprzętu Klient winien dołączyć dowód zakupu.

4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych

Postanowienia końcowe
1. Akceptacja powyższego regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.
2. Zdjęcia produktów umieszczane w sklepie internetowym są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli. Dostarczony produkt może różnić się odcieniem koloru, wykończeniem od produktu umieszczonego na zdjęciu. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w sklepie są przetwarzane przez firmę, wyłącznie w celu realizacji zamówień. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody wyrażonej w zamówieniu, dane osobowe mogą być przetwarzane również w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo do uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych lub ich usunięcia. Klient ma prawo do żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych.
4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.